Sıkça Sorulan Sorular

Hesap numaranız, hangi kuruluşa bağlı olduğunuzu bilmemizi sağlar. Ayrıca uygulamanıza dair daha ayrıntılı bilgiler sunar ve size özel bazı site özelliklerinin görüntülenmesini mümkün kılar.

Johnson & Johnson Vision Care hesap numaranız 7 ila 10 haneli bir numaradır. Son faturanızda yer alır ya da ACUVUE^® Temsilcinize ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Uygulama sahibi her zaman tam erişime ve yönetici yetkilerine sahiptir. Yönetici (admin) olmak için üç yol vardır:

1. Kuruluş sahibi olan Göz Sağlığı Uzmanı otomatik olarak yönetici yetkilerine sahiptir.
2. Eğer bir ekip üyesi, hesap numarasıyla bağlantı kuran ilk kişi olursa, yönetici yetkisi ona atanır.
3. Mevcut bir uygulama sahibi, izin ayarları üzerinden başka bir kullanıcıya yönetici yetkisi verebilir.

Bu site üzerinden online eğitim kurslarına katılabilir, uygulamanızı geliştirmeye yardımcı olacak çeşitli kaynaklara ve bilgilere erişebilirsiniz.

İlk kez giriş yaparken geçerli bir e-posta adresi girdiğinizden emin olun. Yeni bir doğrulama kodu talep ettiyseniz ve spam klasörünüzü kontrol ettiğiniz halde hâlâ kod ulaşmadıysa, destek almak için Müşteri Hizmetleri sayfamızı ziyaret edebilir veya 0850 250 0 565 numaralı hattımızı hafta içi 09:00–17:00 saatleri arasında arayabilirsiniz.

JNJVISIONPRO üzerindeki kişisel hesabınıza e-posta adresi tanımlamanız, daha kolay giriş yapabilmenizi sağlar. Bu e-posta adresi, Ürünler, Profesyonel Eğitim ve JNJVISIONPRO dahil olmak üzere hizmetlerimize erişirken kullanıcı adınız olarak kullanılır.

Şifrenizi unutmanız durumunda, sıfırlama işlemi için güncel e-posta adresinize ihtiyacınız olacaktır.

Gizliliğinize önem veriyoruz; e-posta adresiniz ve paylaştığınız bilgiler sadece belirttiğiniz amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza göz atın.

Bu mesaj, yeni bir hesap oluşturmaya çalıştığınız e-posta adresinin sistemimizde zaten kayıtlı olduğunu gösterir.

JNJVISIONPRO platformunda bir e-posta adresi yalnızca tek bir kullanıcı hesabına atanabilir. Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak istiyorsanız, lütfen farklı bir e-posta adresi kullanın.

Eğer daha önce bir hesabınız varsa, mevcut hesaba yeniden erişmek için şifrenizi sıfırlamanız yeterlidir.

Kuruluş yöneticisi, ekibine yeni üyeler ekleyebilir ve çeşitli yetkiler tanımlayabilir.

Bunun için “Kuruluşum” bölümüne gidip “Ekibim” sekmesini seçin. Bu alanda, kuruluşunuzla ilişkili tüm ekip üyelerini yönetebilirsiniz.

Kuruluş sahibi ya da yöneticiyseniz, yetkileri “Kuruluşum” bölümünden ayarlayabilirsiniz.

“Ekibim” sekmesini seçin ve yetki vermek istediğiniz kişinin adının yanındaki ikona tıklayın.

Kuruluş sahibi, site üzerinde tam erişim yetkisine sahiptir. Bu yetkiler arasında ekibe bağlı kullanıcıları yönetmek ve kuruluşla bağlantı kurma taleplerini onaylamak yer alır.

Kuruluşunuzla bağlantı kurarak JNJVISIONPRO.COM platformundaki kapalı alanlara — örneğin Ürünler, Profesyonel Eğitim ya da Uygulama Merkezi — erişim sağlayabilirsiniz.

Ayrıca ACUVUE^® kampanya ve promosyonlarına dair bilgilendirmelerden haberdar olabilir, size uygun fırsatlardan yararlanabilirsiniz.

Bazı roller için kayıt sırasında bir kuruluşla bağlantı kurmak zorunludur.

Sorun değil! Kayıt olurken herhangi bir kuruluşunuza ait hesap numarasını girerek başlayabilirsiniz.

Kayıt işlemini tamamladıktan sonra “Kuruluşum” bölümündeki “Kuruluş Bilgileri” alanını ziyaret ederek diğer kuruluşlarla da bağlantı kurabilirsiniz.

Ayrıca bağlı olduğunuz kuruluşlar arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz.

Giriş sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayarak şifrenizi otomatik olarak sıfırlayabilirsiniz.

Eğer hesabınıza giriş yapabiliyorsanız, şifrenizi profiliniz üzerinden de değiştirebilirsiniz. Bunun için üst menüdeki kişi ikonuna tıklayın ve “Şifre Değiştir” seçeneğini seçin.

Sitede online eğitimler dahil olmak üzere birçok değerli içerik bulunmaktadır. Bu soruya verdiğiniz yanıtla, kuruluş sahibinizin hangi eğitimleri tamamladığınızı ya da şu anda hangilerini aldığınızı görmesine izin vermiş olursunuz.

Evet! ACUVUE^®, ürün gamının tamamında standart olarak %97’den fazla UVB ve %82’den fazla UVA ışınını engelleyen tek büyük kontakt lens markasıdır.^*†1

ACUVUE^® kontakt lensler, kapladıkları alanlarda UV†* koruması sağlar; ancak gözün diğer bölümleri ve çevresi hâlâ UV ışınlarına maruz kalabilir. Bu nedenle ACUVUE^® kontakt lensler, güneş gözlüğünün yerine geçmesi için tasarlanmamıştır.

Lensler, numarasız güneş gözlükleriyle birlikte kullanılabilir ve ışık yönetimine yönelik bütüncül bir koruma yaklaşımının parçası olarak değerlendirilmelidir.

Evet, suyla teması olmayan sporlar veya egzersizler sırasında tüm ACUVUE^® marka kontakt lensler güvenle kullanılabilir.

ACUVUE^® RevitaLens, ACUVUE^® kontakt lenslerle ve diğer önde gelen markalarla yüksek uyumluluk gösteren çok amaçlı bir solüsyondur^2,3,4.

Klinik çalışmalar, ACUVUE^® RevitaLens Çok Amaçlı Dezenfektan Solüsyonu ile ACUVUE^® kontakt lenslerinin birlikte kullanımının gün boyu konfor ve sağlıklı bir oküler yüzey fizyolojisi sağladığını göstermektedir⁵.