Nejčastější otázky

Níže najdete odpovědi na některé často kladené otázky očních specialistů týkající se našich nových webových stránek.

Přejít na:
Účet

Můj účet

Dříve jsem se mohl/a přihlásit, ale už tuto funkci nevidím.

Naše nové webové stránky momentálně nemají funkci přihlášení. Ale nemějte strach, váš zákaznický účet v online objednávkovém systému zůstává aktivní a nezměněn. Ani způsob, jakým zadáváte a spravujete objednávky prostřednictvím objednávkového systému, se nijak nemění.

Co se stane s mými daty z JNJVISIONCARE?

Vaše data jsou bezpečně uložena v našich zabezpečených databázích a budou uchovávána, dokud web neobnoví funkce správy účtů.

Kdy bude můj účet z JNJVISIONCARE opět přístupný?

V tuto chvíli nemůžeme přesně určit, kdy budou funkce správy účtu obnoveny. O všech aktualizacích vás budeme informovat a velice se omlouváme za způsobené nepříjemnosti.

Objednávky

Objednávání produktů ACUVUE®

Mohu stále zadávat objednávky a/nebo zobrazit historii objednávek?

Ano, samozřejmě, objednávání čoček funguje beze změny.
Stačí kliknout na tlačítko 'Objednat čočky' v pravém horním rohu webové stránky. Budete přesměrováni na stránky online objednávkového systému, kde se můžete přihlásit pomocí svých stávajících přihlašovacích údajů, zadat nové objednávky nebo si jako obvykle prohlédnout historii objednávek. Vaše data jsou bezpečně uložena a uchovávána, abychom zajistili bezproblémový a nepřerušovaný zážitek.

Jak mohu udělit zaměstnanci povolení k objednávání?

Pro asistenci kontaktujte svého obchodního zástupce nebo zavolejte našemu zákaznickému servisu na číslo +420 800 444 414.

Reference a důležitá upozornění:

Důležité bezpečnostní informace: Kontaktní čočky ACUVUE® jsou zdravotnický prostředek určený ke korekci zraku. Stejně jako u jiných kontaktních čoček mohou vzniknout oční obtíže, včetně rohovkového vředu. U některých uživatelů se může vyskytnout mírné podráždění, svědění nebo nepohodlí. Kontaktní čočky by neměly být používány v případě očních infekcí nebo jiných očních onemocnění nebo v případě systémového onemocnění, které může ovlivnit oko. Podrobné informace o výrobku, včetně kontraindikací, bezpečnostních opatření a nežádoucích účinků, naleznete v návodu k použití nebo na webových stránkách www.e-ifu.com/cs/.

 

2025PP13348
Johnson & Johnson MedTech
O nás
Užitečné odkazy
Právní záležitosti
Spojte se s námi
©Johnson & Johnson, s.r.o. Všechna práva vyhrazena. Tato stránka je publikována společností Johnson & Johnson, s.r.o. se sídlem: Praha 5, Walterovo náměstí 329/1, 158 00, IČ: 41193075, DIČ: CZ41193075, zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 4711, která je výhradně zodpovědná za její obsah. Je určená k používání osobami s pobytem v České republice.

Důležité bezpečnostní informace: Kontaktní čočky ACUVUE® jsou zdravotnický prostředek určený ke korekci zraku. Stejně jako u jiných kontaktních čoček mohou vzniknout oční obtíže, včetně rohovkového vředu. U některých uživatelů se může vyskytnout mírné podráždění, svědění nebo nepohodlí. Kontaktní čočky by neměly být používány v případě očních infekcí nebo jiných očních onemocnění nebo v případě systémového onemocnění, které může ovlivnit oko. Podrobné informace o výrobku, včetně kontraindikací, bezpečnostních opatření a nežádoucích účinků, naleznete v návodu k použití nebo na webových stránkách www.e-ifu.com/cs/.

Všechny kontaktní čočky ACUVUE® obsahují UV filtr 1. nebo 2. třídy, který pomáhá chránit před pronikáním škodlivého UV záření k rohovce a do oka. Kontaktní čočky s UV filtrem NENAHRAZUJÍ ochranné brýle s UV filtrem, protože nezakrývají celé oko a jeho okolí.

Nebylo prokázáno, že by filtrování HEV světla kontaktními čočkami přinášelo uživateli jakýkoli systémový a/nebo oční zdravotní přínos. Další informace by měl poskytnout oční specialista.

ACUVUE®, EYE-INSPIRED™, ACUVUE® OASYS MAX 1-Day, ACUVUE® OASYS 1-Day, ACUVUE® OASYS 1-Day for ASTIGMATISM, ACUVUE® OASYS with Transitions™, 1-DAY ACUVUE® MOIST, 1-DAY ACUVUE® MOIST for ASTIGMATISM, 1-DAY ACUVUE® MOIST MULTIFOCAL, 1-DAY ACUVUE® TruEye®, ACUVUE® OASYS, ACUVUE® OASYS for ASTIGMATISM, ACUVUE® OASYS MULTIFOCAL, EYE-INSPIRED™, INFINITY EDGE™, HydraLuxe™, LACREON®, HYDRACLEAR® a EYELID STABILIZED DESIGN® jsou ochranné známky společnosti Johnson & Johnson Medical Limited. Logo Transitions™ a Light Intelligent Technology™ jsou ochranné známky společnosti Transitions Optical Limited. Ochranné známky třetích stran použité na této stránce jsou ochranné známky jejich příslušných vlastníků. © Johnson & Johnson, s.r.o., 2025. 2024PP05770.

Tento dokument vznikl na základě regionálního materiálu EMEA PP2021OTH5484, PP2022OTH4910-V3.0.

Poslední aktualizace: 26/05/2025