Politica di assistenza al cliente

La Politica di assistenza al cliente di Johnson & Johnson Vision ha come obiettivo la promozione della salute dei pazienti attraverso una distribuzione sicura e responsabile delle lenti a contatto. Leggi i termini e le condizioni d'uso formulati per il raggiungimento di questo obiettivo.

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Il nostro Servizio Clienti è a completa disposizione:

Numero Verde Tel: 800 015 269
E-mail: [email protected]
E-commerce: www.order.acuvue.it

Orario Servizio Clienti:

da Lunedi a Venerdi dalle 09.00 alle 17.30

Cosa facciamo:

Richiesta d’ordine
Informazioni sullo stato degli ordini
Assistenza ed Organizzazione resi merce

Servizio di Consegna

Sono gratuiti i costi di spedizione per tutti gli ordini di lenti ACUVUE^® effettuati tramite Rappresentante di Zona, e-commerce o e-mail che includano almeno 4 confezioni di vendita. In caso contrario sarà applicato un contributo fisso di spese di spedizione di 3,50€. Gli ordini effettuati tramite telefono, così come gli ordini effettuati nell’ambito dell’iniziativa “Home Delivery”, saranno invece soggetti ad un contributo fisso di spedizione di 4,90€, indipendentemente dal numero di confezioni di vendita ordinate.

Servizio di Consegna a domicilio

Grazie al servizio di consegna a domicilio ACUVUE^® potrai far recapitare le nostre lenti a contatto direttamente ai tuoi portatori!

In questo modo, fornirai ai tuoi portatori la praticità di ricevere le lenti comodamente a casa e riuscirai a raggiungere i tuoi clienti anche fuori dal tuo punto vendita.

Contatta il tuo responsabile di zona ACUVUE^® per sapere come attivare il servizio.