よくあるご質問
ジョンソン・ エンド・ ジョンソン ビジョン プロフェッショナル についてのよくあるご質問はこちらをご覧ください。
1. 初めてご利用いただく方へ
ビジョン プロフェッショナルは、患者様の人生をよりよいものに変えるプロフェッショナルの皆様のお手伝いをするための、最新かつ総合的なアイケアソリューションを集約したプロフェッショナル向けウェブサイトです。ジョンソン・エンド・ジョンソン ビジョンケア製品をいち早く、より深く理解できる製品情報、眼やコンタクトレンズについて基礎から学べるオンライントレーニングなどをワンストップで提供するサービスになっています。
登録料、年会費ともに無料です。
ビジョン プロフェッショナル の利用規約はこちらからご確認いただけます。
ビジョン プロフェッショナル のプライバシーポリシーは、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 ビジョンケア カンパニーのプライバシーポリシーに則っています。ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 ビジョンケア カンパニーのプライバシーポリシーはこちらからご確認いただけます。
2. 会員登録について
ビジョン プロフェッショナル 会員サイトトップページにある「新規会員登録」から進んでください。「会員登録のご案内」ページが表示されますので、表示されている質問に回答してください。お客様のご登録状況に応じて、適切な登録手続きが案内されます。 パソコン、タブレット、スマートフォンでご利用のメールアドレスで会員登録を行ってください。 従来型携帯電話からの会員登録はできません。
はい、できます。
ご利用のメールアドレスを既にご登録いただいている可能性があります。同じメールアドレスで重複して登録することはできません。
ご登録状況をご確認のうえ、ご不明の場合はこちらのお問い合わせフォームからお問い合せ頂くか、ビジョン プロフェッショナル サポートデスク（0120-232-282 受付時間 9：00～17：30 （日・祝日を除く））にご連絡ください。
ログイン後、「Myプロフィール」より行えます。
3. ログインID・パスワードについて
ログインIDはご登録されたメールアドレスになります。
パスワードはログインページの「パスワードをお忘れの方」からメールアドレスをご入力いただくとパスワードを再設定するメールをお送りいたします。
ログイン後、「Myプロフィール」より行えます。
4. オンライン学習コースについて
オンライン学習とはインターネットを利用した学習形態です。弊社のオンライン学習はマルチデバイスに対応しており、
パソコン、タブレット、スマートフォンからご利用いただけます。インターネット接続環境があればお客様のご都合に合わせていつでもどこでも学習することが可能です。
こちらのお問い合わせフォームからお問い合せ頂くか、ビジョン プロフェッショナル サポートデスク（0120-232-282 受付時間 9：00～17：30 （日・祝日を除く））にご連絡ください。
5. My施設について
医療機器販売責任者は、あんしんプラン（定期便、都度便）のレポートを確認することができます。また、My施設に登録申請された他のスタッフの承認、否認をすることができます。
登録されたい方がご自身でジョンソン・エンド・ジョンソン ビジョン プロフェッショナルに登録することが必要です。My施設を登録するには５桁の得意先コードを入力し、医療機器販売責任者より承認されることが必要になります。
6. ウェブサイトについて
ビジョン プロフェッショナルは、下記の環境を推奨しております。
ブラウザのバージョンが低い場合は、正しく動作しないことがありますので、必ず推奨ブラウザをお使いください。
デスクトップ：
- Chrome - 最新バージョン
- Safari - 最新バージョン
- Microsoft Edge- 最新バージョン
- Firefox - 最新バージョン
モバイル＆タブレット：
- iOS 10以降 - Safariブラウザ
- Android 5以降 - Chromeブラウザ
7. 製品について
お問い合わせフォームへ
※ お問い合わせをいただきましてからご回答までには、数日をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
※ システム等の障害が生じることにより、返信をお届けできないこともございます。数日経過しても返信が届かない場合は、恐れ入りますがフリーダイヤル0120-232-282（土日祝日除く 9:00～17:30）までお問い合わせください。
※ アキュビュー® リバイタレンズ® のお問い合わせは対象外です。
アキュビュー® リバイタレンズ® の製造販売元はエイエムオー・ジャパン株式会社となります。
当該製品へのお問い合わせは、下記お客様フリーダイヤルをご利用ください。
製造販売元： エイエムオー・ジャパン株式会社
お客様フリーダイヤル：0120-525-011（土日祝日除く 9:00～17:30）
弊社担当営業にご連絡下さい。
[email protected] へお問い合わせください。
※ お問い合わせをいただきましてからご回答までには、数日をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
※ システム等の障害が生じることにより、返信をお届けできないこともございます。
●セミナー情報についてのお問い合わせ
弊社担当営業にご連絡下さい。
