Perguntas Frequentes
Cadastro
Durante o cadastro, tenho que informar o número da minha conta. Por quê?
Onde posso encontrar o número da minha conta?
Quem é o administrador do site para minha conta?
Por que preciso incluir meu número do CRM e como essas informações serão usadas? [Surgical Vision].
Site
O que é o JNJVISIONPRO?
Por que eu preciso usar o JNJVISIONPRO?
Como posso adicionar um membro da equipe à minha conta no site?
Como configurar níveis de permissão?
O que o administrador do site pode fazer nele?
Trabalho em várias organizações. Como posso ser vinculado a todas elas?
Me fizeram a seguinte pergunta: “Concordo que o responsável da minha conta tenha acesso a minha lista de treinamentos”. O que isso significa?
Como faço para redefinir minha senha?
Educação Profissional
Há algum treinamento disponível para equipe?
A Johnson & Johnson oferece créditos de educação continuada?
Lentes de Contato ACUVUE®
Qual solução de limpeza para as lentes devo recomendar para meus pacientes que usam lentes de contato ACUVUE®?
Como faço para comprar lentes de contato ACUVUE® da Johnson & Johnson?
Posso pagar com cartão de crédito?
Quem devo contatar para dúvidas sobre cobranças?
Posso devolver uma lente de contato que não foi aberta?
Surgical Vision
Como faço pedidos de produtos da Johnson & Johnson para cuidados cirúrgicos?
Como posso devolver produtos não utilizados?
Quem devo contatar para dúvidas sobre cobrança e boletos?
