Confira abaixo algumas dicas de como melhorar a comunicação com seus pacientes.
Mantenha o foco
Quando você mantém foco total no paciente, ele percebe. Em cada consulta, não se esqueça de ser proativo e curioso sobre como seu paciente pensa e as experiências com saúde ocular dele.
Primeiro pense na pessoa
Quanto mais você conseguir pensar no paciente como uma pessoa, mais individualizado será o tratamento que conseguirá oferecer a ele e mais propenso ele ficará a contar para você as necessidades dele.
Forme uma parceria
Uma vez preparado o terreno para um bom relacionamento com o paciente, é importante tratá-lo como um parceiro em seu processo de cuidado com os olhos. Ao discutir juntos sobre as necessidades, hesitações e metas do seu paciente, ele se sentirá mais seguro para tentar algo novo — principalmente por saber que você estará do lado dele.